- 參與活動時須出示打印出的使用憑證，或可出示手機上的電子使用憑證
- 預訂查詢請致電Klook客路客戶支持
- 若你收到設備後出現故障，請聯繫Big Sky Nation客戶支持
領取及歸還地點：
Big Sky Nation櫃檯
- 營業時間：10:00 AM - 8:00 PM
- 領取地址：Mobile 1, Power Plant Mall, Rockwell Drive Cor. Estrella St. Makati 1200, Philippines or Mobile 1, Theater Drive, Muntinlupa, 1780, Philippines
- 請在出發日期前提前1 - 2天至櫃檯領取設備
- 若你在出發前一天領取設備，那一天不會視為額外的一天
宅配到府
- 請在訂單提交頁面留下詳細地址，WiFi設備將會在你出發日期前2天宅配到府
- 結束行程後的1 - 2天，快遞員將會與你聯繫寄返設備詳情
- 若在約定上門收件時間你不在場，將會收取PHP 500的額外費用
領取及歸還流程：
- 請於預訂頁面提供你的地址，WiFi裝置最晚將於你的出發日前兩日送達
- 將由專人於旅程結束後1 - 2日到府收回WiFi裝置，將事先與你聯繫安排相關事宜
領取詳情：
- 時間：每日9:00 AM - 3:00 PM
- 預訂時請選擇你需要的天數。若預訂後需要延長租借日期，你可以支付額外的天數費用
- 出示你的使用憑證即可領取設備
- 設備將收取押金，一旦設備歸還，押金亦會全數退還
歸還詳情：
- 時間：每日9:00 AM - 3:00 PM
- 將設備歸還至櫃檯或快遞員
- 收取你的押金退款
- 支付額外日期的費用
- 若沒有保險的設備損壞，損壞費用將從押金中扣除，如果押金不足，你需要支付額外的損壞費用
激活流程：
- 長按「電源」鍵3秒，所有指示燈都閃爍綠色即為開機成功
- 當熱點連接到本地網絡時，指示燈將連續點亮
- 不使用時，請關閉設備
- 長按「電源」鍵3秒，所有指示燈熄滅，關閉設備
- 如需更改或取消預訂，請於至少48小時前通知並獲得確認，否則將不獲全額退款
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