使用條款
取消政策
- JR Pass兌換券可於預訂後11個月內透過KLOOK申請退款，惟需符合以下條件：
- 兌換券未被兌換成JR Pass
- 兌換券未曾遺失或遭竊
- 請將完整的實體兌換券郵寄回KLOOK辦公室
- 退款僅適用於未使用的兌換券。如已兌換成JR Pass，請聯繫日本當地的JR辦事處
- 每張JR Pass需收取票面價值的10%（JPY）作為手續費
- 如遇當地列車時刻變動、中止運行、兌換券遭竊、損毀或遺失，恕不受理退款
- 如產生額外住宿、餐飲、交通等相關費用，恕不補償
確認詳情
- KLOOK會在預訂成功後立即發送確認信至你的電子信箱。如在註明的時限內沒有於收件匣或垃圾郵件匣中收到郵件，請及時透過郵件聯繫客服
- 確認信及KLOOK憑證將無法於日本兌換實體JR Pass，僅受理兌換券作為兌換使用
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