- 參與活動時須出示列印出的使用憑證，或可出示手機上的電子使用憑證
- 此使用憑證只適用於已獲確認的日期及時間
- 體驗憑證的持有人（以憑證上姓名為準）必須出示印有相片的有效身份證明或護照以確認身份
櫃檯服務時間：
- 曼谷廊曼國際機場櫃檯服務時間：每天24小時
- 曼谷素萬那普國際機場櫃檯服務時間：每天24小時
- MBK百貨商場櫃檯服務時間：每天10:00 AM - 10:00 PM
- Terminal 21櫃檯服務時間：每天10:00 AM - 10:00 PM
- Central World櫃檯服務時間：每天10:00 AM - 10:00 PM
- 行李運送服務時間：每天8:00 AM - 7:00 PM
行李交付與領取流程：
曼谷素萬那普國際機場BKK
- 請前往「AIRPORTELs」櫃檯：機場B層RB17號櫃檯（機場Rail-Link站旁）交付或領取行李
- 若搭乘Rail-Link前往市區方向，則可在左手邊看到「AIRPORTELs」櫃檯
- 抵境旅客請將期望行李交付時間選擇為航班抵達時間至少兩小時後
- 如需於原定時間之前緊急提取行李，請於提取前查詢你的行李動態
- 如需變更運送訂單詳情，請於預訂當天12:00 AM前發送變更詳情至center@airportels.asia辦理變更。如需查詢行李動態信息，請登錄官網，輸入訂單編號查詢
- 如行李交付晚於預訂時間30分鐘，訂單將不予受理，並無法退款
曼谷廊曼國際機場DMK
- DMK機場「AIRPORTELs」櫃檯：2號航站樓1層9號門（自動扶梯旁）
飯店行李交付/ 領取
- 請在飯店大廳前台交付/ 領取您的行李
- 行李交付時，請將您的行李交給酒店前台即可，無須等候AIRPORTELs的工作人員
- 請向酒店接待員出示以下通知AIRPORTELs Luggage Service จะเป็นผู้ขนส่งกระเป๋าที่ฝาก ของลูกค้าท่านนี้
MBK百貨
- 「AIRPORTELs」櫃檯：百貨商場6樓，點擊查看地圖
Terminal21
- 「AIRPORTELs」櫃檯：百貨商場1樓，點擊查看地圖
Central World
- 「AIRPORTELs」櫃檯：百貨商場1樓，點擊查看地圖
素萬那普國際機場B層，AIRPORTELs櫃檯
Terminal 21 AIRPORTels 櫃檯
廊曼國際機場AIRPORTELs櫃檯
MBK AIRPORTels 櫃檯
Central World AIRPORTels 櫃檯
- 如需更改或取消預訂，請於最少24小時前通知並取得確認，否則將不能全額退款
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