- 使用Klook憑證或換票證無法直接乘車,請務必先使用Klook憑證兌換換票證,並於有效期限內以換票證兌換實體車票
- 換票證有效期至2019年4月4日,請務必於有效期限內兌換實體車票並預約座位
- 如在JR售票處或售票機預約座位,新幹線車票僅適用於已獲確認的日期、時間、車站及車種
兌換流程:
第一步:換票證(非Klook憑證)
- 請於下列兌換地點出示列印出的憑證或Klook電子使用憑證兌換換票證
- 兌換換票證時,工作人員將教你如何兌換實體車票及預約座位
第二步:新幹線車票
- 請至JR售票處兌換新幹線實體車票
- 也可使用售票機兌換新幹線實體車票及預約座位,請參考售票機使用說明
兌換地點:
成田國際機場第二航廈
- 僅限兌換換票證
- 服務時間:8:30 AM - 10:00 PM
- 地點:國際線入境大廳,中央大樓EASYGO櫃檯(1樓)
- 地址:1-1 Furugome, Narita, Chiba Prefecture 282-0004, Japan
羽田機場國際線航廈
- 僅限兌換換票證
- 服務時間:8:30 AM - 10:00 PM
- 地點:入境大廳出口右側EASYGO櫃檯(2樓)
- 地址:Hanedakuko, Ōta, Tokyo 144-0041, Japan
東京站
- 僅限兌換新幹線實體車票
- JR售票處
- 服務時間:5:30 AM - 11:00 PM
- 地址:1 Chome-9 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tōkyō-to
- 兌換Klook憑證或換票證前取消預訂將獲得全額退款
- 實體車票兌換後將不受理訂單修改、訂單取消或退款,即便發生列車延誤、極端天氣或地震等狀況也不例外
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